15 марта в рамках информационного дня  о работе курганского МФЦ  для журналистов районных и областных СМИ Зауралья  рассказал замдиректора учреждения Валерий Желейко.

На данный момент Центр предоставляет населению 30 видов государственных и муниципальных услуг. Они касаются практически всех сфер жизни человека.  Это и предоставление субсидий, жилищно-комунальных выплат, сведений о сумме задолженности, регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним, кадастровый учет, выдача справок о заключении, расторждении брака, выдача охотничьих билетов и многое другое.

Чтобы получить ту или иную услугу, достаточно прийти в МФЦ, подать заявление, необходимые документы.  Когда документ будет готов, специалисты пригласят заявителя для его получения. Все услуги оказываются бесплатно, за исключением тех, в которых предусматривается госпошлина. Чтобы получить  консультацию, можно прийти в центр или позвонить. Специалисты ответят на все вопросы.

В МФЦ вы мождете, написав заявление, заказать универсальную электронную карту, которая может заменить ряд документов, например, пенсионный страховой полис и полис обязательного медицинского страхования. С ее помощью возможно установить личность гражданина и получение им льготных медицинских услуг.  Универсальной электронной картой  можно оплатить проезд в муниципальном транспорте или, к примеру, административный штраф  за стоянку в неположенном месте.

На создание и оснащение МФЦ  было затрачено порядка 110 млн. рублей. Зал, в котором одновременно трудятся 33 оператора, максимально комфортен для посетителей. На входе горожан встречают консультанты, которые помогут разобраться с работой электронных терминалов, чтобы получить талон с номером очереди, объяснят, какие дополнительные документы нужны для оказания той или иной услуги. В зале установлены десятки удобных диванов, оборудованы места для написания заявлений, размещены мониторы, чтобы видеть электронную очередь, установлено два больших экрана, на которых транслируется социальная реклама для посетителей.

Не придется скучать и малышам, которые придут в МФЦ с мамами и папами. Специально для них оборудована детская комната, укомплектованная удобной мебелью, развивающими играми и различными игрушками. На большом экране непрерывно идет показ отечественных мультфильмов. Родители ждут своей очереди здесь же. Чтобы не пропустить ее, для них, как и в общем зале, установлено табло с указанием номера посетителя. А звуковое оборудование дублирует данные при помощи голосового сообщения.

Забота чувствуется и по отношению к персоналу. Каждое рабочее место оснащено удобной мебелью и всем необходимым оборудованием. Отдельно размещены гардеробные для операторов – мужчин и женщин, небольшая уютная столовая.

Создание многофункциональных центров по всей стране поможет решить проблему длинных очередей и бесконечного сбора справок.  МФЦ в областном центре активно начал свою работу, и сейчас важно продолжить работу по созданию МФЦ в муниципальных образованиях  региона.

Открытие филиала МФЦ в Звериноголовском районе планируется в 2014 году. На сегодняшний день важная задача властей – до 1 июля 2013 года подобрать в районном центе земельный участок, площадью 16 соток, для стороительства здания. Участок должен обладать так называемой «шаговой доступностью», то есть быть расположен в максимально удобном для жителей месте, недалеко от автобусной остановки, к нему должен быть хороший подъезд.  Необходимо провести межевание земельного участка, постановить его на кадастровый учет и до начала строительства  передать в область.   По словам главы района Дмитрия Зернова, на сегодняшний день есть три варианта участков, проводится их обследование, изучается возможность подключения к строящемуся в будущем объекту электро-водо и тепло-снабжения.

Не менее важной задачей для муниципалитета  сегодня является  перевод в электронный вид пяти муниципальных услуг:

1. Выдача разрешения на строительство, реконструкцию объектов капитального строительства.
2. Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию.
3. Выдача градостроительного плана земельного участка.
4. Предоставление юридическим и физическим лицам в собственность, постоянное (бессрочное) пользование, безвозмездное (срочное) пользование, в аренду земельных участков, находящихся в муниципальной собственности.
5. Согласование местоположения границы земельного участка, утверждение схемы расположения земельного участка на кадастровом плане и кадастровой карте соответствующей территории.

По словам замдиректора МФЦ Валерия Желейко, благодаря открытию филиалов, в районах будут созданы до 24 рабочих мест, из них 12 операторов, работающих непосредственно с населением, и 12 специалистов, работающих с документами.

Сейчас главной задачей, стоящей перед руководством многофункционального центра, является информирование населения об удобстве получения в МФЦ той или иной услуги, ведь вместо того чтобы бегать по нескольким госучреждениям, можно сэкономить свое время и пройти все процедуры в одном месте по принципу «одного окна».

Юлия Исаева