В  нашем современном обществе всем приходится регулярно сталкиваться  с социальными проблемами. Поэтому, когда речь заходит о социальном работнике, многие думают, что этой деятельностью может заниматься каждый – всем приходится помогать, давать советы.  Но это заблуждение. Чтобы перевести свой обыденный опыт в осознание глобальных социальных процессов, необходимо довольно глубокое знание дела.

8 июня в России отмечают День социального работника – праздник тех, кто в силу своей профессии берет на себя проблемы многих людей и по мере своих  возможностей пытается их разрешить, помогая людям.

В селе Озерном много одиноких пенсионеров, нуждающихся в помощи и поддержке. Ее им готовы оказать  местные социальные работники.  Особо следует отметить Тихонову Надежду Васильевну, проработавшую 12 лет в этой сфере и Женыспаеву Каламкас Шаймагамбетовну,  которая 14 лет подряд заботится о своих односельчанах. По их словам, ничего яркого, героического в профессии социального работника нет. Подопечными, как правило, являются одинокие пенсионеры, инвалиды. Люди больные, иногда совершенно беспомощные. Вполне понятно, что с ними  могут работать люди с характерной душевной организацией. Но на одной доброте и интуиции далеко не уедешь. Нужна и психологическая подготовка, умение выслушать, поддержать добрым словом, где необходимо дать совет.  Одинокие люди в этом нуждаются.

«Наша профессия требует, в первую очередь, гуманности, умения сопереживать чужому горю, а также способности вникнуть в каждую конкретную ситуацию и оказать  необходимую  помощь, - рассказывает  Женыспаева  Каламкас, -думала, что поработаю до декретного отпуска, а задержалась на 14 лет».  К этому можно добавить и порядочность, честность, бескорыстие, ответственность этих  женщин.  За такие качества пенсионеры села Озерное и ценят своих помощниц.

В деятельности Надежды Васильевны и Каламкас Шаймагамбетовны ключевым является  слово «помощь». Они  помогает нуждающимся на самом простом, бытовом уровне: купить продукты, сделать уборку в квартире, приготовить обед, сбегать в аптеку, сопроводить в больницу, зимой - принести дров, воды, расчистить тропинки от снега; летом – помочь в огороде. И так каждый день.

Пытаясь компенсировать  часть затрат по  обслуживанию граждан, сегодня система социального обслуживания частично переведена на хозрасчет, людям приходится оплачивать  дополнительные работы. В  связи с этим возникают определенные трудности : одни готовы платить за оказанную помощь, а другие  стараются экономить. Такая ситуация вызывает и у соцработников и у опекаемых какой-то внутренний дискомфорт.  Но  все трудности преодолеваются, если работать  с  душой  и  любовью к людям. И женщины системы социального обслуживания регулярно три раза в неделю навещают своих подопечных. «Терпение – главное в нашей работе», - считают они. Пенсионеры села с благодарностью отзываются о их труде и заботе. Алмазова Любовь Александровна говорит «большое спасибо» и Тихоновой Надежде Васильевне, и Женыспаевой Каламкас  за помощь, за то, что стариков не забывают. Тесно сотрудничают эти две женщины с фельдшером местного ФАПа: вовремя сообщают о болезнях своих подопечных,  навещают  и ухаживают за ними, согласно врачебным предписаниям.  «Не одному человеку продлили жизнь, -говорит  о  них местный доктор и приводит примеры из жизни, -без помощи этих замечательных женщин нашим старичкам  не обойтись».

А это значит, что  социальная служба просто необходима в селе.

 Юлия Исаева.